他的渠道如平常一般接到一个订单,要求将一台平板电脑送往万象城的华为体会店。
他接过的时分只用了一个白色手提袋装着,听说看着这包装李师傅并不知道是高价产品,后边才知道里边是个平板电脑。
李师傅接到产品后就将其放入渠道所需求的外卖箱内,随即当即动身,用半小时的时刻就将产品顺畅送达指定地址。
所以,店员输入验证码以完结订单,李师傅随之获取了23.98元的渠道收入。
但是,李师傅才刚行至门口,正欲接受下一单时,竟发觉华为门店的工作人员已向渠道投诉自己。
这不是赖皮吗,不过想想也是,一个小小钩子能对内部产品有多大损伤,更何况仍是带包装盒的。
如此高价值之物,不经妥善包装便交予骑手,路程又波动不已,怎会不呈现磕碰呢?
终究,仅因这一细小划损,华为门店便以“影响二次出售”为由,向李师傅索赔1.5万元。
李师傅供认自己对这一包装损坏确有职责,但是,要他补偿1.5万,实在是难以承受。
他自己干的这单总共才赚了二十几块,要把赔款交齐,一单三十也需求送500单才行。
值得快乐的是,在李师傅的极力争取下,华为店和渠道通过洽谈将补偿金额降到了2000元。
但是,没过几日,到了1月24日时,李师傅的渠道账户竟被莫名扣除了3000元。
据渠道客服供给单号,李师傅一再检查,这的确便是之前华为平板电脑的那一单。
所以,后续有新闻媒体报道,昨日(2月7日),李师傅的工作已得到妥善的处理。
而这件事的来源——华为店的平板电脑,现已出售,尽管终究华为店家亏本了1000元。
在李师傅详细赔付事宜方面,渠道、华为门店与李师傅三方也已展开相应的交流。
很多网友纷繁发表意见,他们都认为外卖骑手在进行配送使命的过程中,的确会遇到许多不行猜测和不确定的要素。
与此同时,也有不少网友指出,在整个外卖服务的流程中,一些商家在包装食物以及交付给外卖骑手的环节上,好像也存在着某些特定的程度的忽略和缺乏。
因而,我们纷繁呼吁,无论是商家、骑手仍是配送渠道,都应加强彼此之间的协作与交流,一同尽力,以保证产品可以安全、按时地送达。
他们理应为辛勤工作的骑手们给予更多支撑与保证,保证骑手配送时的人身安全与合法权益得以充沛保护。
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