[PConline 杂谈]在物质丰盈的年代,随着消费者消费指数的逐步的提升,这些关键词慢慢的变成为消费的新风向标。在流水化生产的时代,消费者更追求在共性中展现个性,在个性中展现自己的与众不同,甚至说自己独特的品位。
2020 年 5 月 28 日,OPPO 再度推出了的深度定制产品—— OPPO Ace2 EVA定制版,号称 2020 年最有诚意的定制产品,从快递盒到外包装再到手机、手机配件,甚至智能设备,这次 OPPO 都做了彻底的定制化。在这年度最具诚意的定制产品背后,定制圈的那些小事你又知道多少呢?
为了全方位、多角度了了解定制化产品、联名产品,我们在各大知名网站上对此概念进行比对、总结、提炼,定制化产品最佳的定义为:指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据自己的特定需求来进行产品的二次打磨,以满足每位顾客的特定需要。定制化产品不仅仅指针对产品某些功能上、外观上的功能进行定制,更可以是品牌的跨界合作,如通过和另外的品牌、IP、名人的合作产生新的产品,提升品牌/产品的商业经济价值,符合部分特定消费者的需求和价值观。
当然,在当下,联名款、定制款产品的品类慢慢的变多,无论是汽车、电子科技类产品、衣服、鞋子、日用品和食品,生活的方方面面都有定制化产品的存在。
存在即合理,定制化产品的存在仅仅是为了迎合少部分消费者小众需求吗?接下来我们将从不同的角度进行分析。
首先是品牌的角度,定制化产品、联名产品为双方品牌提供了更多出圈的机会,提高品牌知名度。首先,无论是定制化产品还是联名产品,其在自身领域均有十分强的话语权和粉丝基础,双方的定制或联名更多是为了强强联合,借助双方的影响力打造出一款现象级产品。这期间最典型的例子当数优衣库,在近年来无论是优衣库 X 《JUMP》、优衣库 X KAWS ,这些定制产品、联名产品均受到消费者的疯狂热捧,仅仅一件印有图案的衣服就能让粉丝门实现线上线下抢破头的情况。
其次是营销的角度,定制化产品、联名产品营销的话题性与独特性。营销营销,不单单是经营更是销售,如何将产品的故事说得好,说得让我们消费者非买不可,产品的话题性与独特性是最佳的切入点。例如在一些明星的联名产品中,明星往往会在发布会上为品牌站台,将品牌的故事说得更加丰满;同时,也借助明星效应,例如定制产品明星在一些其他场合的曝光,甚至说亲身使用,为潜在消费者产生潜移默化的影响,也为后期营销提供更多的话题。
最后是产品的角度,定制化产品增加了产品的品类,凭借自己稀缺的属性,成为死忠粉甚至爱好者绝佳的收藏品。最后当然是产品自身,无论是定制化产品亦或是联名产品,其更多是流水线上的批量产品,而推出联名产品就能增加产品的品类,特别是一些在外观上进行定制的产品,新增加的配色往往作为一个单独品类进行销售,以满足多种的消费者需求;当然啦,虽说定制化产品也是流水线产品,但其更多时候会有特殊的产品稀缺性,极具诚意的定制产品往往会因为自身的稀缺性,被一些粉丝、死忠粉归入收藏品的范畴。这其中最具话语权的当然是鞋类玩家,在量产化产品上推出联名款,其稀缺性成为了鞋类玩家的绝佳收藏,当然这样的收藏往往在专业的倒卖平台成为了天价的宠儿。
如果你以为打造一款深度定制化产品、联名产品,仅只是让产品变得花里胡俏,那你就图样图森破了。
首先,打造一款深度定制产品、联名产品,产品方没有钞能力不强,或许完全没法实现。钱是万能的,但没钱是万万不能的,打造定制产品、联名产品,往往会涉及到各种版权、著作权、肖像权等,这些都是真金白银用钱买回来的粉丝福利;当然除去这些版权外,双方的合作往往需要一定的合作费用。这一系列的费用加起来,最终成本是转移给消费者,亦或是作为粉丝福利而派发,这些就是后话了。
其次,特别是对于一些大品牌、大 ip 而言,要进行深度定制或联名,你还得与他们价值观一致。一些具备悠长历史或十分强的品牌话语权的合作方,在定制产品、联名产品方的选取上十分克制,他们不仅要看他们的财力更要看他们的品牌文化、品牌价值,甚至说推出这款定制化产品的诚意:双方的定制和联名在哪几个方面?是浅层次的联名亦或是深度联名?在定制、联名后是不是满足双方的品牌价值?对于一些艺术家而言,定制方能否包容艺术家对完美的不懈追求……这些都直接影响到一款定制产品、联名产品成功与否。
最后,深度定制产品、联名产品是一把双刃剑,只有真正对得上用户“口型”的产品,才能为用户所传颂。说到底,无论是定制产品、联名产品,这些几乎都是粉丝经济的又一体现,特别是死忠粉,他们在购买联名产品时往往会更加慎之又慎,因为他们所购买的是有形的商品,更是商品无形的价值、内涵。如果商品不足以满足其信仰上的全部追求,那为何要购买这款产品呢?
在了解完定制产品、联名产品的方方面面之后,接下来我们就有一个无法回绝的问题:定制度和联名度,它就像球鞋一样,影响着产品的最终真实价值。一下举例主要以近年来出现的手机定制化、联名产品为例子。
初步定制产品,通过将合作方的品牌元素加以印刷,并赋予新的含义,这一些产品更看重的是其“周边”属性。相对低层次的定制和联名,往往就是在机身上加入对方的元素,将元素的故事说好,甚至说加以一定的指向线。例如三星在《复仇者联盟》上映后,曾推出复仇者联盟联名版,也推出了《星球大战》联名款外观,这一些产品均在外观上加入定制化元素,作为一种“周边”产品存在。当然,这样的联名方式所购买的粉丝更多是为了展示自己的个性,很多粉丝在看到这样的联名产品后,往往很多时候会选择求助万能的某宝,购买印有特定元素的手机壳而解决。
中度定制产品,这一些产品不仅仅将合作方的品牌元素进行二次创作,整个程度的产品往往会具备自己的全球唯一独立编码。来到中度定制化产品,这一些产品不仅仅将品牌元素上机,更通过一些具有版权的定制,如制作定制主题、手机配件、外观包装盒等元素,来到这样的程度往往慢慢的开始进入限量的范畴,每个机身都拥有一个独特的编码,彰显自己的独特性。在机圈,这样的例子有小 米 X 初音未来、为了纪念高达40周年而推出的 OPPO X 高达定制化 OPPO Reno Ace。
深度定制产品,它所追求的不单单是产品和合作方的文化自身,更是对细节的不断追求,务必神似更要貌合。如果说中度定制产品也不足以满足你的要求,那么深度定制产品绝对是你的不二之选。当然去到这个程度,往往产品的稀缺性更大,同时对于一些大 IP 的联名,在产品的每一个元素你都能联想到某些剧情甚至某些画面,这样的产品身上每一个细节都经过了设计师的鬼斧神工,对每一个细节的打磨都以追求完美的地步。当然啦,最好的例子当然还是 OPPO Ace2 EVA定制版。
在这里我要向所有观看到这里的读者说一句对不起,你不得不相信,这次OPPO X EVA,真的是在赔本卖吆喝。
请记住这些价格,接下来我们来看看非定制版的价格:OPPO Ace2 8+256GB,4399元;OPPO Watch 46mm,1999元;OPPO Enco W31,299元;40W 的 AirVOOC,249元。在同为官方指导价的情况下,加入了 EVA 元素的手机一分钱不加,生下来的三款产品分别比非定制版贵200、100和50,这样的价格让每个粉丝真的不用踮起脚就能够得着。
但实际的成本真的是这样吗?为生产这 35000 台设备,OPPO 要为其重新开模、重新定制配色;其实购买外观版权、肖像权、音乐版权等所需耗费大量的资金;还有为这一个项目投入的人力、宣发费用……当然啦,OPPO 这次的投入可不仅仅只有这些,单单一根朗基努斯之抢卡针、定制的快递箱、胶囊式包装盒,这些看似价格不高的细节,往往是 OPPO 投入数十万的成本去匠心打造。
而这样深度的定制获得了什么效果?整机在细节上,甚至说每一个举手投足,你均能回想起动漫的场景、情节,它所展现的一切一切,均能成为行走的 EVA 。
OPPO Ace2 新世纪福音战士定制版,作为年度最具诚意的定制产品,其 5000 套的满血版注定让其成为少数死忠粉的囊中物。但也仅仅是因为这样的稀缺性,展现出了 OPPO 在打磨精品上的决心,只为最懂它的你,也只为最珍惜它的你。
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