服务更专业卡诺亚定制家居“更懂定制更懂家”

　　定制家居与其说是“制造业”，不如说是“服务业”。在卡诺亚创建之初，就现已明确地将“服务发明价值”写进了企业的中心价值观之中，卡诺亚以为定制家居本质上归于技能型服务行业，为此凭借大数据、网络技能、工业4.0，公司由传统出产型企业向现代服务业改变，打通出售端、出产端服务，包含规划服务、技能服务、流程服务、装置服务等，进步线下线上归纳服务力，打造定制家居服务典范。

　　在卡诺亚全国1000多家品牌专卖店的服务团队中，每一个家居空间规划师或装置团队均是专业身世，历经总部完好的岗前规范训练，再通过专家评审团层层规范查核，查核合格之后，方能实力上岗供给专业化个性化服务，为顾客供给全体“空间定制”处理计划。

　　卡诺亚全力为顾客供给全方位6F免费专属服务，全程供给“多对一”的定制尊享服务，从售前到售后一条龙服务，包含免费拆旧、免费体会、免费丈量、免费规划、免费送货、免费装置的6大免费服务规范，让顾客不只享用物超所值，还能装得定心、用得省心。

　　除了供给6F免费专属服务，还新增一年一次的“7月焕新服务节”售后增值服务，推出免费上门保护多项服务，包含查看、除尘、保护、调整、保养产品等，将优质服务贯穿消费全过程，真实的完结“一次选购，终身无忧”。

　　在免费规划环节，未处理规划图与装置交给实际效果“货不对板”的痛点，卡诺亚运用专业效果图软件，打造720°的定制化实景展现效果图，给顾客带来真实“所见即所得”的规划体会，看后再成交，进步定制功率，削减出错率。

　　除了线下供给专业化服务，卡诺亚也活跃布局线上消费服务，洞悉年青消费群多元化的需求，数字门店、电商、新媒体矩阵、微商城、小程序齐力推动，快速呼应消费需求，让顾客能够线上逛店、随时阅读本地化户型规划的详细计划、体会全场景全链路规划，完成高效化个性化定制。一起还活跃拓荒线上直播形式，为顾客供给全方位的快捷服务体会。

　　卡诺亚从始至终坚持“服务发明价值”的中心价值观，以“供给家居全体处理计划，立异引领人类健康日子”为企业任务，逐步齐备6F免费专属服务体系，以满意我们日渐增加的夸姣家居日子需求，用体贴入微的服务赋能顾客更抱负的日子。