夫妻搭档15载 以口碑服务铸就4千吨铝材现货库存品牌！

  1993年，陈雄从阳山到佛山大沥，历经搬运工、铝材表面氧化车间、办公室跟车、门市销售、业务员等近十年“打工”；2002年，夫妻搭档——凤池市场北区个体户门店仅60㎡开启一步步艰难创业历程；2009年，搬到凤池装饰材料市场二期，夫妻口碑服务——雄星铝业的客户群体和现货铝型材知名度节节上升，规模从120㎡→2000㎡→4000㎡→1.2万㎡（4千吨现货库存）。

  粤北阳山县（唐朝大文豪韩愈被贬到阳山当县令时，看到此地民生之艰辛、生存环境之恶劣，发出“阳山，天下之穷处也”的感概），当前，尽管经济、交通、生活等有了很大的改善，但仍属经济欠发达山区县。

  1993年夏，陈雄从阳山来到大沥——有一份“工打”就是他开心的事情，于是他进入一家铝型材厂做了17天搬运工，第18天被厂长调入最辛苦的岗位——铝型材表面氧化处理车间，历经上排、开吊机，办公室跟车点数——认识了很多铝材厂，为日后创立圣力装饰商行打下基础。后来，他还做过铝材门市销售和铝材厂业务……回忆起近十年的“打工生涯”，陈总表示：“那时没有休息概念、只知道做（岗位竞争激烈——一份工有很多人抢着做），也经过打工的刻苦和艰辛磨炼了自己的意志，对自己创业有很大帮助。”

  2002年，陈雄和老婆（雄星铝业总经理黄美莲）白手起家创业——“圣力装修用到的材料商行门店”，那时他没有想过生意能做到多大。创业初期也有外人难以体会的艰辛和心酸：一是凤池装饰材料旧市场（现时北区工商银行隔壁）60㎡店铺，下层放铝材样板，上层一个角落两夫妻住，这种“捱”历经4年（2002-2005）。二是大部分送货、发货、装车都是夫妻合力做，唯有忙不过来，才请凤池市场临时工搬运。2004年，客户订单增多，陈总老婆怀着大儿子——也扛着铝材货物装车，隔壁门店老板看到连忙跑过来帮忙。陈总夫妻历经卖铝塑板1年多、2年多衣柜门……

  2004年，【雄星】商标注册成功，借助壁柜门（衣柜门）兴起，雄星开始做壁柜门，后来逐渐转型做室内门（平开窗、推拉门、重型推拉门、吊趟门、平开门、折叠门铝门窗型材及配套配件）至今。

  2006年，凤池装饰材料市场现时人气最旺、客流汇集的二期投入运营，陈总意识到，进驻凤池装饰材料市场二期就是一个契机。

  2009年，雄星门店搬迁到凤池装饰材料市场二期（C2座7号，面积120㎡），并对店面和展厅等做全面升级，借铝门窗行业兴起和老客户介绍身边的亲朋好友给雄星铝业，雄星铝业业绩销售、客户增长等迈向一个新台阶！与此同时，雄星铝业也借势凤池市场日益发展和凤池展会（2013年）陆续举办，踏入一个口碑和品牌“全面升级”的新时代，现货铝材仓库从120㎡→2000㎡扩展到4000㎡！

  2014年，雄星铝业一站式现货仓库搬迁到大沥颜峰一村天柱岗工业区新区B、C座，面积1万多㎡，并且还搭建了三层，让库存空间得到充分利用和扩大。

  2017年3月11日，“携手雄星 赢战2017”品发布暨客户答谢会在三水区芦苞镇三水温泉度假村举行，为迎接未来更激烈的市场之间的竞争和挑战，雄星铝业组建经营销售团队，力求通过专业服务，解决客户遇到的技术、订单、发货等问题，以回报客户长期以来的帮助和支持！

  15个春夏秋冬，从圣力装修用到的材料商行升级为佛山市南海区圣力装饰材料有限公司，再到雄星铝业口碑和品牌提升的背后，源于陈总夫妻和雄星人全情的投入、坚持和付出……

  15个春华秋实，雄星铝业凭借着“尽自己力量和能力去做好”的恒心和信念的坚持，实现从个体户到雄星铝业的“华丽升级”，成为一家集研发、生产和销售各种铝型材及配套配件的现代化企业！雄星铝业拥有4千吨大型立体式大仓货架、装卸车升降平台、仓库软件系统管理等，每月销售铝门窗等各类铝型材超过1千吨，年销售铝型材近2万吨。

  14年（2002-2016）雄星铝业没有请过业务员，也没有出去跑过业务，陈总靠夫妻搭档建立起遍布全国的客户群体，陈总表示：“雄星客户群体扩大有三个渠道：第一，门市部看样板客户；第二，熟客介绍客户；第三，凤池市场卖配件门店推荐客户。能得到客户认可（介绍亲朋好友）和凤池市场商家推荐，依靠的是我们夫妻亲历亲力的服务、产品质量和产品升级！”

  一是，产品更新。雄星铝业研发团队为加强产品研制力度，时刻对接市场、关注市场领先大门窗厂的走向、吸收行业最新的资讯和全国各地客户反馈信息，然后综合考量、调整和完善，携手门窗厂推出新的铝门窗型材产品。2017年3月，雄星铝业综合市场各方面主流和有优势产品，对产品合理性、美观、大气、实用、款式等重新调整，推出新产品就备受市场关注和客户青睐。

  二是，严格标准。雄星铝业与大门窗厂合作，一定要按照雄星铝业定制的标准生产，保证达到标准和产品质量过关。

  三是，服务到位。陈总夫妻秉承“参与市场之间的竞争必须要以品质为先、把服务做好”的理念，对于供应商，对雄星铝业合作大门窗厂供应商（下订单、付货款等，都是说到做到），并对供应商的生产标准和品质有要求，以保证品质和价格合理）；从落单、发货、跟进等都是亲力亲为服务——让客户放心和满意。

  陈总表示：雄星铝业的发展，这源于我们夫妻、还有一群跟着一起成长的员工（雄星家人们）兢兢业业去用心服务好每一个客户。雄星铝业从个体户起，合作至今的很多老客户都变成雄星粉丝客户，而且还介绍小舅、老表等与雄星做生意，让雄星有逐步扩大的金粉客户群体。雄星铝业能做到这样的规模和口碑，感谢客户对我们的认可和信赖，很感激客户与雄星铝业的共同成长、共赢合作。

  雄星金粉客户表示：陈总夫妻做生意很实在、服务都是亲力亲为，这个就是15年我们都与陈总合作的理由。

  雄星供应商：与陈总做生意我们很放心，因为他的承诺何时与交货款钱、何时订货？都是说到做到。

  2017年3月10日，雄星铝业在“携手雄星 赢战2017 ”新品发布暨客户答谢会上，陈总、黄总、江总在答谢会上，把大会作为对新客户和老客户的一次感恩活动，表达一份感恩、一分谢意，并在现场颁发一系列2016年度销售达标（150万——600万）奖项和奖金（1千、3千、1.2万、3万、6万），让广大新老客户备受鼓舞，与雄星铝业向前走的信心倍增，也推动2017年雄星铝业客户销售量持续增加！

  “达标返利经销商”也凸显雄星铝业注重打造“感恩文化”氛围，以此激发雄星铝业团队的凝聚力和提升客户信任，实现与客户持久共赢的合作！

  陈总深情回顾2016年在新客户和老客户朋友的全力支持下，雄星铝业所收获的丰硕成果，“雄星不仅是我们的企业品牌，也是我们共同创造美好明天的美好品牌！我坚信，只要我们齐心协力，并肩携手，一定会把我们的事业推向新的辉煌！”

  陈总表示：感恩无论对于雄星铝业的客户和员工，都有好处！雄星铝业成长的每一步都离不开广大供应商、经销商和客户的关怀、帮助与支持！客户跟随我们10多年，我们内心很感激客户，所以针对2016年销售达标经销商，总部拿出一部分利润现场奖励，用这种【达标返利】模式感恩广大新老客户的付出和帮助。

  2017年3月11日，“携手雄星 赢战2017”新品发布暨客户答谢会，为迎接未来更激烈的市场之间的竞争和挑战，雄星铝业组建经营销售团队，力求通过专业服务，解决客户遇到的技术、订单、发货等问题。雄星铝业经营销售团队郑重承诺：我们会提供最好的服务，回报客户长期以来的帮助和支持！”

  雄星铝业营销副总经理江天佑表示：“我们将迎难而上，在市场的波涛中，用行动谱写雄星的赞歌，让雄星品牌打造日益深入人心。将一如既往地为客户提供最优质的产品、最完善的服务，以拳拳之心回报客户长期以来的支持和帮助，用负责任的态度与客户共创美好的明天！”

  谈到14年0业务员到今年3月成立雄星铝业营销部缘由？陈总表示：雄星铝业要保持优势和品牌提升，必须在产品质量和产品更新要跟上、服务要对接好。成立营销部最大的目的就是要以服务好现有客户为主，开拓新客户为次：第一，提升服务，将自现有客户群体服务好；第二产品品种多了，需要更加多的客户跟踪服务；第二，客户比以前多了，营销部要做好客户的跟进和维护服务。雄星有固定的客户群体，品牌有一定的底蕴。

  雄星铝业营销部的成立，达到了预期效果。以前老客户，因没有专人对接好，不知道雄星铝业拥有齐全产品（部分是客户主动询问），经过今年营销部的跟进和维护，一部分客户知道雄星铝业有很多能够完全满足他们需求的齐全产品——也省心省力，增加雄星铝业一部分新的客户。

  雄星铝业立足凤池装饰材料市场蒸蒸日上15年，也见证了凤池市场发展！1999-2006年，凤池市场处于探索发展阶段——外省客户也很少来。2006年后，伴随房地产持续发展和铝门窗行业逐步兴起，凤池市场二期投入——在国内建材市场知名度逐渐有名气。2008年开始，很多全国各地客户来凤池找铝门窗材料。2013年3月后陆续举办的凤池展会，广州展和凤池免费巴士穿梭对接，全国更多客商知道大沥凤池市场，影响力和辐射力得到提高。

  雄星铝业落户大沥凤池装饰材料市场的缘由？陈总强调：雄星铝业在凤池市场起步、也在凤池市场得到发展，特别是搬到新市场后，销售和形象等都进入一个全新的发展台阶——累积了众多“金粉”的客户群体！2013年3月凤池展会，有免费巴士与广州展会对接，我们商家是拍手叫好。以前，广州客户想过来，但是不知道如何过来，转车又麻烦。凤池展会往返广州展会免费巴士后，两地客户来往方便，凤池展也有了更多客户。

  陈总认为，网络时代，凤池致力于“互联网+专业市场+专业展会”模式很好，市场商家多了一个推广渠道！凤池市场近2-3年一系列大力度推广对于商户很有效果，如2017年7月大门口搭建展蓬舞台、很多媒体现场报道——宣传效应大了。凤池展会活动多、展位向两边对开搭建——市场商家和参展商都可共享客流和商机！每年7月凤池展会影响力很大——就好像“行业过年一样”——热闹。今后，雄星铝业将更注重品牌的打造，在凤池展会期间加大广告投入（展蓬、户外广告等）、网站、媒体平台（如铝门窗五金电子商务平台等）推广，让雄星铝业新老客户感觉雄星铝业的口碑和品牌逐步升级！来源：铝门窗五金（全铝家居）网讯：返回搜狐，查看更加多